A ogni cambio ospite, niente che sfugge.
Tra il check-out di un ospite e il check-in del successivo, i tuoi addetti hanno una finestra breve per notare e segnalare ciò che non va. RoomCare permette di segnalare i problemi a voce mentre puliscono — così una serratura rotta o una lampadina bruciata non diventano il problema del prossimo ospite.
Il problema dei cambi ospite
I tuoi addetti si spostano tra una struttura e l’altra con tempi stretti. Quando notano un problema — un rubinetto che perde, un telecomando mancante, un danno dell’ultimo soggiorno — segnalarlo significa un messaggio, un mucchio di foto o un appunto che va perso. Su un portfolio di strutture, le piccole dimenticanze si sommano in recensioni negative e corse dell’ultimo minuto.
Come RoomCare si inserisce nel cambio ospite
Mentre puliscono, i tuoi addetti descrivono a voce ogni problema in RoomCare e scattano una foto. Nel momento in cui lasciano la struttura, hai un elenco chiaro, con le foto abbinate, di ciò che richiede attenzione prima del prossimo check-in — organizzato per struttura, in ordine di priorità e pronto da assegnare a un tuttofare o alla tua manutenzione.
Una dashboard per ogni struttura
Gestisci ogni struttura da un’unica dashboard. Ogni unità ha la sua anagrafica camere e il suo storico, così vedi quali strutture hanno sempre lo stesso problema e dove finisce davvero il budget di manutenzione.
Pronta per l’ospite, a ogni cambio
- Strutture pronte per l’ospite, a ogni cambio.
- Meno interventi d’emergenza.
- Un registro scritto e con foto delle condizioni della struttura tra un soggiorno e l’altro — utile per i titolari e per le richieste di risarcimento danni.
Vedi RoomCare sulle tue case vacanza
Ti mostriamo come la cattura vocale mantiene ogni struttura pronta per l’ospite tra un soggiorno e l’altro.